| Nombre | RUT | |||||
| Profesor | Francisco Javier Núñez Valenzuela | Curso | N° Lista | |||
| Asignatura | Lengua y Literatura | Guía N° | 8 | Revisado | ||
| Semestre | 2° | Fecha | Puntaje | No aplica | ||
| Objetivo | Redactar un correo formal para informar una situación y solicitar intervención, usando hechos y un lenguaje adecuado al destinatario. | |||||
| Habilidades | Seleccionar hechos, adecuar el registro, redactar y revisar. | |||||
Indicaciones
- Lee el caso y asume el papel del personaje. Puedes elegir cualquiera de las cuatro versiones.
- Escribe el correo en la página 2: hechos concretos, petición, saludo y cierre.
- Revisa y mejora tu texto en la misma hoja. No debes contar experiencias personales.
No se permite el uso de celular. Todo el caso es ficticio; el correo no se envía.
Eres Inés, practicante del taller ficticio Sur Gráfico. Llevas tres semanas apoyando la preparación de pedidos. Trabajas con Diego, encargado de impresión, y Mauricio, responsable de despacho. Ambos tienen experiencia y suelen discutir sobre quién debe revisar los trabajos antes de entregarlos.
Hoy, martes 13 de octubre, el pedido P-318 debe salir a las 12:00. A las 10:15, Mauricio encuentra tres cajas sin etiquetas y acusa a Diego de retrasar la entrega. Diego responde que despacho debía rotularlas. Tú estás junto a la mesa de preparación y escuchas la discusión completa.
Mauricio grita «¡Haz bien la pega, huevón!» y Diego contesta «No me vengas a mandar, imbécil». Diego empuja a Mauricio con ambas manos; Mauricio le devuelve un empujón. Una caja cae y bloquea parte del pasillo. Sandra se interpone y les pide que se separen. No observaste golpes de puño ni puedes asegurar que alguien se haya lesionado.
La jefa directa, Laura Vega, está en una reunión y no vio lo ocurrido. Después, los dos colegas te piden que apoyes su versión. Te preocupa quedar en medio, que vuelva a pasar y que el pedido salga sin revisión. Decides informar los hechos y pedir que la jefa intervenga; no te corresponde decidir quién debe ser sancionado.
Tu papel: Inés · Practicante. Escribe a: Laura Vega · Jefa directa (jefatura@taller.example).
Tu tarea: Solicita a Laura que intervenga. Detalla cuándo y dónde ocurrió, qué viste y qué escuchaste. Explica tu preocupación y pide una revisión de la situación y medidas para evitar otra agresión. No afirmes lesiones, intenciones ni antecedentes que no conoces.

